全国12315互联网平台官方版手机版 v1.5

全国12315互联网平台官网版是中国法律平台最新出品的手机移动端打假投诉应用用户可直接通过手机APP向全国消费者协会投诉，进行相关投诉和举报，现在不仅仅是只可以打电话投诉，有需要的朋友们不要错过哦。

全国12315互联网平台官方手机版更新日志

界面优化；

全国12315平台操作首页新版界面上线

全国12315互联网平台官方手机版版本记录

界面优化；
2、全国12315平台操作首页新版界面上线；
3、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知；

全国12315互联网平台app实在今年有国家工商总局正在发行的消费维权app，这对于消费者来说，在网上投诉、举报将更加便捷了。据悉，消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机APP及微信多种途径 24 小时便捷地进行投诉、举报。此外，通过平台还可以查询经营者基本信息、地理位置等内容。

PC网址：www.12315.cn

手机APP名称：全国 12315 互联网平台

名称：全国 12315 互联网平台

微信小程序名称：12315

全国12315互联网平台官方手机版软件特色

全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报。平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报，网址是“www.12315.cn”，是“全国12315互联网平台”，微信小程序名称是“12315”，手机APP名称是“全国12315互联网平台”。

全国12315互联网平台官方手机版软件功能

全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录。

实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。

各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果

全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报；工商总局、省局、市局、县局、工商所等五级工商部门作为工作用户登陆平台并依法各司其职；不同地域的工商和市场监督管理部门依托平台交换信息和开展执法协作；有管辖权的工商和市场监管部门依照工商行政管理部门处理消费者投诉办法和工商行政管理机关行政处罚程序规定处理消费者投诉、举报。

全国12315互联网平台官方手机版投诉须知：

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于工商行政管理部门职责范围内的，可以通过本平台投诉。

消费者的投诉应当符合下列条件：

1.有明确的被投诉人；

2.有具体的投诉请求、事实和理由；

3.属于工商行政管理部门职责范围。

投诉单提交后，会根据消费者选择的经营者地址信息，自动流转至有关工商行政管理部门处理。

投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。

详细信息

• 文件大小：6.0MB
• 当前版本：v1.5