康佳大拇指服务 v5.5

这是康佳官方的售后服务平台支持在线买配件和支付，支持在线报修和查看详细的保修单，欢迎有需要的朋友到本站下载使用。

康佳大拇指服务大拇指服务流程

一证件：上门服务时出示“大拇指”服务资格证

二公开：公开出示康佳“统一收费标准” 公开出示服务记录单，并请用户签署意见

三到位：服务后清理现场到位； 服务后通电试机演示到位 服务后向用户讲解彩电使用、保养知识，提供一站式产品通检到位

四不准：不准抽用户的烟，不准吃用户的饭， 不准收用户的礼品，不准给用户添麻烦

五心级：精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用

六统一： 统一服务标识；统一服务标准； 统一服务价格；统一管理规则； 统一技术支持；统一原厂配件

产品三包服务政策包含产品

1.电视产品（液晶电视、配件、附件类）

2.手机产品（移动电话主机、电池、附件类）

3.冰洗产品（冰箱、冰柜、洗衣机类）

4.生活电器产品（小家电、配件、附件类）

康佳大拇指服务软件简介

康佳集团自1980年创立至今，已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家特约维修网点，同时一支1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，持之以恒、随时候命为您用心提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。您只需一个电话，其他的请交给我们，您能做的就是竖起大拇指！

康佳大拇指服务软件功能

工单管理

在线接单

手机预约

工单回复

增值延保

康佳大拇指服务2019-05-24 版本: 5.5

提升了稳定性。

详细信息

• 文件大小：19.7MB
• 当前版本：v5.5