全国12315平台下载分享给大家。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台都可以在这里投诉和反馈,一些相关的部门也可以及时的给大家一些讲解,效率非常高,该软件由国家工商总局官方推出,让罪恶无处可逃。
全国12315平台官方版app软件特色
1.减少很多事情的发生,这里只要可以保障大家的消费信息安全都是没有问题的额!
2.五种类型的服务都可以在这里举报,大家也可以减少很多的麻烦!
1.手机就可以轻松的举报,不需要自己出门奔波!
2.这里不仅可以查看进度,也可以看看一些咨询服务的问题!
1.很多的一些大家的资讯信息也可以及时的给大家分析!
2.办事速度真的是很快,很值得大家的各种期待哦!
一些服务都可以在线维权,消费者的合法权利得到了更多的保障!
对于存在违法行为的商家感到愤怒却做不了任何事?身边发生的各类不平事件让你无能为力?全国12315平台app能够很好的解决这些问题。用户可通过平台一键举报投诉,软件也会在第一时间帮忙审核处理,大大保障了用户的合法权益,让罪恶无处可逃。
“我要投诉”:对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;
“我要举报”:对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率。
对重大、疑难的投诉、举报,12315工作机构要进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况。
对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,各地工商部门12315工作机构要立即进行督办,限期处理。
接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。
12315平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。
各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。
全国12315平台介绍
全国12315平台APP通过移动互联方式登录
实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。
各地市场监管部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果。
全国12315平台软件说明
全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录,由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择进行投诉、举报。
全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录,实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级工商(市场监管)部门进行投诉、举报。各地工商(市场监管)部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果。
全国12315平台功能特色
让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识,
实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级工商(市场监管)部门进行投诉、举报。
个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
全国12315平台2021-04-28 版本: 3.4.6
一、全国平台操作首页新版界面上线;\n二、发布了全新的全国平台用户注册须知、投诉须知、举报须知;
详细信息
- 文件大小:12.6MB
- 当前版本:v3.4.6