长安亲情服务 V2.6.0

长安亲情服务app是长安汽车公司专门为安卓手机客户开发的一款客户服务软件操作简单，为用户提供道路救援、故障提醒、上门保养、维修预约等功能，还有最新的汽车消息等内容，让你在这里可以随时随地享受最优质的服务，保证客户安全出门。

长安亲情服务最新版亮点

--“违章查询”功能优化；

--车辆注册功能关闭；

--取消用户意见“会员相关”分类；

--自定义用户头像；

长安亲情服务软件介绍

多年来，长安一直秉承“亲情 感动 快捷”的服务理念，把365天都当做3.15日，真诚为客户提供全年的无休服务，在客户中获得了良好赞誉。长安亲情服务APP旨在利用便捷的移动互联终端设备，为长安商用客户随时随地提供“三包服务、主动维修、增值服务”等贴心服务，建立客户和厂商连接新渠道。

长安亲情服务服务理念

亲情 诚信 规范 快捷

亲情：象对待亲人一样对待我们的用户

诚信：坚守对用户作出的承诺

规范：按照规定的标准服务用户

快捷：以最快的速度达到用户的满意

长安亲情服务服务举措

坚持”一个制度”

坚持首问负责制：用户只需一个电话进来，剩下的事就由我们来办。

做到”两个公开”

做到配件价格公开；

做到投诉电话公开。

实施”三个回访”

即”三三三”用户回访制：用户购车后三天内询问车辆有无质量问题，购车后三周内提醒用户走合保养，

用户修车后三天内询问车辆运行情况。

提倡”四个不漏”

一个不漏地记录用户反映的问题；

一个不漏地处理用户反映的问题；

一个不漏地复查处理结果；

一个不漏地将结果反映到内部有关部门。

强化”五个保证”

100%实现顾客承诺；

100%实施用户回访；

100%收费合理；

100%建立用户档案；

100%接受公开监督。

推行”六个统一”

统一服务标识；

统一服务标准；

统一服务价格；

统一管理规则；

统一技术支持；

统一配件采购。

长安亲情服务新版内容

1.新增长安会员功能；

2.允许在长安官网等其他平台注册的帐号在此登录；

详细信息

• 文件大小：33.8MB
• 当前版本：V2.6.0