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淘今云客服 v2.0.0

淘今云客服 5.0
好玩65 坑爹1
  • 淘今云客服app是一款拥有庞大用户群体的客户外包平台。在淘今云客服app上汇集众多客服工作岗位为你打造需要的客服人员,通过该软件用户可以随时随地在线接单赚钱,工作流程简单信息真实可靠,平台还有客服培训功能,有需要的小伙伴快来本站下载体验吧。
  • 本游戏:官方版安全无广告需网络
  • 标签: 找工作
  • 更新时间:2022-02-12 00:38:24
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淘今云客服app是一款拥有庞大用户群体的客户外包平台。在淘今云客服app上汇集众多客服工作岗位为你打造需要的客服人员,通过该软件用户可以随时随地在线接单赚钱,工作流程简单信息真实可靠,平台还有客服培训功能,有需要的小伙伴快来本站下载体验吧。

淘今云客服app功能

实现在线客服、语音客服(呼入、呼出)功能;

淘今云客服客户端版特色

1.实战演练,提高能力

AI人工智能软件模拟实战场景训练客服,让我的客服在上岗前就已熟练掌握服务技巧,专业服务水平有保障

2.用50%成本,享受100%服务

人工智能+大数据技术大幅提高客服工作效率,我只花一半的钱就能享受100%的服务

3.人岗匹配,上岗快 服务好

储备1.6万+专业客服,运用大数据分析技术实现智能人岗匹配,为我匹配最适合的客服,上岗快, 服务好

4.掌控服务,心里踏实

我随时随地打开后台即可了解转化率、响应时长、办理率等各项服务指标,服务质量我全程掌控

5.双重质检,服务放心

人工+系统24h质检不遗漏服务问题,严谨的态度高效的方法,确保服务质量

6.排班灵活,不多花钱

根据咨询量灵活排班最低4h为一班,减少不必要支出

7.全程参与,有安全感

挑选、培训、管理客服所有环节我都能轻松参与,第一时间掌握客服情况

1.解决已发现的一些小bug。

2.优化运行速度。

淘今云客服是一款智能云客服重构平台,平台主要为企业和商家提供专业的客服服务,平台还有客服培训功能,为你打造需要的客服人员。通过这款软件就能运用大数据分析技术实现智能人岗匹配,为企业降低客服成本。

淘今云客服软件介绍

淘今云客服app是一个智能云客服重构平台,通过优化传统客服中心,为商家及企业提供专业、高效、低价的云客服团队。通过智能平台机制为商家企业提供系统化招募、培训、管理及业务改进一体化客户服务解决方案。帮助商家企业减轻经营成本,提高客户满意度,提升客户转化率。

淘今云客服功能介绍

用50%成本,享受100%服务

人工智能+大数据技术大幅提高客服工作效率,我只花一半的钱就能享受100%的服务

实战演练,提高能力

AI人工智能软件模拟实战场景训练客服,让我的客服在上岗前就已熟练掌握服务技巧,专业服务水平有保障

人岗匹配,上岗快 服务好

全程参与,有安全感

挑选、培训、管理客服所有环节我都能轻松参与,第一时间掌握客服情况

掌控服务,心里踏实

我随时随地打开后台即可了解转化率、响应时长、办理率等各项服务指标,服务质量我全程掌控

双重质检,服务放心

人工+系统24h质检不遗漏服务问题,严谨的态度高效的方法,确保服务质量

排班灵活,不多花钱

根据咨询量灵活排班最低4h为一班,减少不必要支出

Q:平台现在有哪些注册方式?

A:目前仅支持手机号码验证注册,暂不支持用注册。

Q:更换使用的手机号码,应该怎么操作?

A:您的手机还 可以使用的情况下,可以登录账户选择账户管理—基本信息—点击“编辑”—保存

Q:淘今云客服密码包括哪些,分别有什么作用?

A:密码包括登录密码和支付密码,登录密码仅限于登录账户时使用;支付密码用于金额支付、账户 信息修改时使用(如:修改认证信息)

Q:如何更改支付密码?

A:进入账户管理——密码安全——更改支付密码——完成

Q:如何上传我的培训资料?

A:登录账户——我的云客服—上传培训资料

Q: 怎么设置团队快捷回复短语?

A:登录账户——我的云客服——下载培训资料模板——上传培训资料

Q:目前有哪几种招聘周期?

A:目前淘今云客服有按月招聘和按天招聘两种

Q:目前有哪几种招聘班次?

A:白班、晚班、全天班、自定义

Q:如何招募客服,操作流程是怎么样的?

A:具体操作步骤选择左边“招募客服——选择行业“, 然后按照自己店铺情况选择适合您的内容。

淘今云客服更新日志

将老版本存在的问题进行了修复,增加了新功能,为了让用户获得更好的试用体验。

详细信息

  • 文件大小:49.4MB
  • 当前版本:v2.0.0

软件截图

  • 淘今云客服图1
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